Chez SKY ASSISTANCE, nous avons pour objectif de respecter la vie privée des utilisateurs de notre site.
Dans le cadre de la mise à disposition de notre site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propos de ces Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD.
Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.
En vous enregistrant sur notre site, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la présente charte. Si vous refusez les termes de cette charte, veuillez vous abstenir d'utiliser le site ainsi que les services proposés par nos soins.
Ainsi, nous traitons vos données personnelles pour gérer notre service client, procéder à une ou plusieurs demande(s) d'indemnisation(s) auprès des compagnies aériennes et procéder à des virements à votre profit en cas d'obtention de votre indemnisation
Pour la réalisation de ces missions, nous nous réservons le droit de vous demander des données personnelles suivantes :
Vos données personnelles peuvent être traitées par nos services internes et nos avocats partenaires.
Les données sont conservées pendant une durée de 3 ans
Dans les conditions définies par la loi Informatique et libertés et le règlement européen sur la protection des données, les personnes physiques disposent d'un droit d'accès aux données les concernant, de rectification, d'interrogation, de limitation, de portabilité, d'effacement. Les personnes concernées par les traitements mis en œuvre disposent également d'un droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel ayant comme base juridique l'intérêt légitime de SKY ASSISTANCE, ainsi que d'un droit d'opposition à la prospection commerciale
Pour l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l'adresse suivante :
Monsieur le Délégué à la Protection des Données
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Ou par courrier électronique info@sky-assistance.fr
Vous disposez à tout moment de la faculté d'exercer auprès de SKY ASSISTANCE les droits prévus par la réglementation en vigueur applicable en matière de données à caractère personnel, sous réserve d'en remplir les conditions :
Toute demande doit être accompagnée d'un justificatif d'identité. SKY ASSISTANCE s'engage à répondre à vos demandes d'exercice de vos droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux."